CTWebCall - Die schnelle Telefonverbindung zu Kunden, ausgelöst über das Internet!
Die Lösung für viele Fälle!

Die nachfolgenden Beschreibungen zeigen Beispiele zur Implementierung und zum Betrieb der CTWebCall-Lösung in verschiedenen Anwendungsgebieten.

Kunden-Hotline
Der Kunden, welcher eine Auskunft wünscht, meldet sich bei Ihnen mit seiner Kundennummer. Bei zutreffender Autorisierung wird er direkt mit seinem zuständigen Kundenberater verbunden. Der Kundenberater kann gleich zu Beginn, mit Unterstützung des Kundenprofils ab Bildschirm, kompetente Auskünfte erteilen. Das zeitaufwendige Erfragen der Kundennummer und die Abklärung der Berechtigung entfallen.

Direkt-Vermittlung von Ansprechpartner in Verwaltungen
Beispiel: Versicherungsfirma. Sie sehen auf der Web-Seite Ihres Versicherers die Hierarchie-Struktur des Unternehmens mit den einzelnen zuständigen Personen. Je nach Bedürfnis klicken Sie nun auf das entsprechende Kästchen bzw. Foto und Sie werden direkt verbunden.

Werbebanner-Erweiterung
Ein Werbebanner erscheint oft nur einige Sekunden. Zu kurz, um sich eine Telefonnummer zu notieren. Wenn Sie aber einen CTWebCall-Button platziert haben, kann der Surfer diesen anklicken und mit Ihnen in Verbindung treten. Ein persönlicher Kontakt gibt Ihnen die Möglichkeit einen potentiellen Kunden zu gewinnen.

Reisebüro
Auf Ihrer Web-Seite können Sie zu jedem Angebot einen CTWebCall-Button platzieren, der eine direkte Verbindung zu dem zuständigen Reiseagenten herstellen kann. (Anrufweiterleitung bei besetzt, Ferienabwesenheit oder Nichtbeantwortung in dem definierten Zeitrahmen.)

Hotels & Restaurants
Auf Ihrer Web-Seite können Sie zu Ihrem Angebot einen CTWebCall-Button platzieren, der eine direkte Verbindung zwischen Ihnen und dem Interessenten herstellt. Die meisten Fragen lassen sich am schnellsten per Telefon beantworten und wenn der Interessent zufrieden ist, kann er gleich reservieren.

Anrufumleitung über Web-Page
Sind Sie viel unterwegs? Z.B. in verschiedenen Hotels (Telefon), Ferienhaus (Telefon), Auto und/oder Eisenbahn (Mobiltelefon), bei Kundenfirmen (Telefon). Mit dieser Lösung können Sie per Internet-Zugang oder E-Mail jederzeit eine neue Telefonnummer eingeben, unter der Sie erreichbar sind. Innert Sekunden werden Anrufer an Sie weiterverbunden.

Mobiltelefon: Günstiger telefonieren
Festnetz zu Festnetz-Verbindungen sind sehr günstig. Mobiltelefon zu Festnetz-Verbindungen sind teuer. Einige Anbieter offerieren günstigere Tarife für Verbindungen von ihrem Mobiltelefon nach Hause. D.h., wenn Sie günstiger nach Hause anrufen können und von da mit einer Festnetz- zu Festnetz-Verbindung weiterverbunden werden, können Sie Kosten sparen.

 

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