Die nachfolgende Beschreibung beantworten die häufigsten Fragen zur Implementierung und zum Betrieb eines CTWebCall-Buttons.
Technische Infrastruktur
| Lösung A | Lösung B |
| Für den Betrieb des CTWebCall-Buttons in Ihrer eigenen Firma benötigen Sie einen Computer mit einer TAPI/CAPI-fähigen Telefoniekarte (min. 2 Linien), eine permanente Internet-Verbindung und das CTWebCall Programm. Für detailliertere Angaben verlangen Sie bitte eine Offerte oder entnehmen Sie die Informationen aus der Homepage von CTMaker. | Die CTWebCall-Applikation wird als Dienstleistung durch CTModule AG betrieben. D.h., Sie müssen keine eigene technische Infrastruktur aufbauen und unterhalten. Sie können den Service Ihren Bedürfnissen entsprechend monatsweise mieten. CTModule AG übernimmt die Verantwortung für den Betrieb und die technische Betreuung. Verlangen Sie bitte eine Offerte! |
| Sie platzieren den von Ihnen frei gestaltbaren CTWebCall-Button mit den gewünschten Übergabewerten auf Ihrer Homepage. | Sie platzieren den von Ihnen frei gestaltbaren CTWebCall-Button mit den gewünschten Übergabewerten auf Ihrer Homepage. |
Minimalsystem
- PC mit Pentium Prozessor
- 128 MB RAM
- 100 MB Platz auf der Festplatte
- Windows NT/2000/XP
Schnittstelle zu Ihrem Call-Center
Wenn die technische Infrastruktur vorhanden ist, wird automatisch eine Gesprächsverbindung zwischen der vom Internet-Besucher eingegebenen Telefonnummer und der vordefinierten Nummer Ihres Call-Centers hergestellt. Die Integration in eine bestehende Umgebung ist sehr einfach und erfordert keine technischen Anpassungen auf Ihrer Seite.
Integration in Ihren Web-Auftritt
Bei der Integration des CTWebCall-Buttons in Ihren Web-Auftritt, sind nahezu keine Grenzen vorhanden. Der Knopf kann frei nach Ihren Vorstellungen gestaltet werden. Eine nahtlose Integration in Ihren Web-Auftritt ist damit gewährleistet. Wir sind jederzeit gerne bereit, für Sie persönlich eine Auswahl von Vorschlägen auszuarbeiten.
Individuelle Bedürfnisse
CTWebCall basiert auf unserem Entwicklungssystem CTMaker®. Dank dieser Eigenschaft ist es uns möglich, sehr schnell und flexibel Ihre individuellen Bedürfnisse zu befriedigen.
Implementationsdauer
Standardinstallationen können innerhalb von fünf Arbeitstagen realisiert werden. Für kundenspezifische Lösungen arbeiten wir für Sie gerne eine Offerte aus.
