CTWebCall ist das CallBack-System im Internetauftritt einer Firma, die grossen Wert auf Customer Relationship Management legt. Als Anbieter von Produkten und Dienstleistungen im Web haben Sie sicher festgestellt, dass nicht alle Fragen, die ein möglicher Interessent stellt, im Medium Internet beantwortet werden können. Gelangt der surfende Interessent an den Punkt, wo er keine Antwort erhält, verliert er rasch das Interesse und sucht sich eine andere Informationsquelle. Dem kann mit der CTWebCall-Lösung Abhilfe geschaffen werden. Sieht der Interessent einen CTWebCall-Button, kann er darauf klicken und wird sofort mit der richtigen Ansprechperson zu diesem Thema verbunden.