Callisto - der Schlüssel für das managed Service-Angebot
Die Callisto-Lösung ist mehr als eine reine Firmenkunden-Lösung: Bereits nutzen Telekom-Anbieter in Europa das Callisto-System als Drehscheibe in ihrem managed Service-Angebot. Callisto Express ist für den Nutzer beim Kunden eine der Hauptschnittstellen und daher für die Telekom-Anbieter ideal als Produkte-Branding-Plattform geeignet. Das vom Kunden gemietete System erscheint für ihn wie aus einem Guss. Dies stärkt das Kompetenzbild des Service-Anbieters zum Kunden. Das Vertrauen nimmt zu. Callisto Express wird im Bereich von managed Services als OEM-Produkt unter dem Label des Anbieters, mit eigener Web-Oberfläche angeboten, so dass der Kunde bei einer Frage auch gleich die richtigen Kontakteinformationen zur Verfügung hat.
Durch die vielfälltigen Möglichkeiten von Callisto in Bezug auf Funktionalität, die Steuerung der Teilnehmervermittlungsanlage, das intelligente Backup-Konzept und die Remote-Unterstützungsmöglichkeiten, erhält der Service-Anbieter den Schlüssel zum erfolgreichen managed Service-Angebot.
Ein managed Services Kunde über Callisto
“Working with CTModule allowed us to create unique selling points with respect to Cisco’s UCME solution. The rich feature set provided via Callisto Express made it easy for our customer to adhere to our services.
All in all, working with a human-sized company enabled us to quickly react to market demands while being able to cope with all imaginable customer requirements. CTModule’s Callisto Express plays a major role in the successful proposal of our Managed Services portfolio.“
Patrick Berg & Frank Weiler, P&TLuxembourg