{"id":345,"date":"2022-05-11T09:01:19","date_gmt":"2022-05-11T09:01:19","guid":{"rendered":"http:\/\/192.168.100.222\/product\/voicemail-guest-staff\/"},"modified":"2022-08-30T12:58:28","modified_gmt":"2022-08-30T12:58:28","slug":"voicerecording","status":"publish","type":"product_page","link":"https:\/\/www.ctmodule.com\/de\/product\/voicerecording\/","title":{"rendered":"VoiceRecording"},"content":{"rendered":"

Sprach\u00adaufzeichnung in jeder Situation<\/h1>

Callisto VoiceRecording f\u00fcr Cisco UCC-L\u00f6sungen: Einfach \u2013 zuverl\u00e4ssig \u2013 sicher!<\/h2>

Callisto VoiceRecording ist f\u00fcr alle Unternehmungen geeignet, die an Ihre Cisco Telefonieinfrastruktur, gehostet oder in der Cloud, eine flexible, benutzerfreundliche, zuverl\u00e4ssige und kosteng\u00fcnstige zentrale Sprachaufzeichnung w\u00fcnschen. Der Verwendungszweck ist vielseitig und reicht von Gespr\u00e4chsaufzeichnung aufgrund gesetzlicher Vorschriften, \u00fcber Aufzeichnung f\u00fcr Schulungszwecke, bis hin zur Nachverfolgung wichtiger Gespr\u00e4che. Alles immer unter dem Aspekt Datenschutz und Sicherheit.<\/p>\n<\/p>

Callisto VoiceRecording<\/h2>

Einfach \u2013 zuverl\u00e4ssig \u2013 sicher!<\/p>

Die Highlights im \u00dcberblick<\/h3>

On Demand Recording<\/h4>

Nach Bedarf kann die Aufnahme ganz einfach w\u00e4hrend eines Gespr\u00e4chs im Adhoc-Modus per Knopfdruck auf einem Endger\u00e4t oder Client ausgel\u00f6st werden. Die Keep-It-Funktion zeichnet das gesamte Gespr\u00e4ch auf, auch wenn die Aufnahme sp\u00e4ter gestartet wurde.<\/p>

Permanent Recording<\/h4>

Beliebige Endger\u00e4te lassen sich mit Callisto VoiceRecording permanent aufzeichnen. Mit Permanent-Recording entsteht unter anderem die M\u00f6glichkeit, Anrufe auch erst nach einem Gespr\u00e4ch als aufgezeichnet zu markieren (Keep-It-Funktion).<\/p>

F\u00fcr alle Telefone<\/h4>

Callisto VoiceRecording steht den Benutzern telefonunabh\u00e4ngig zur Verf\u00fcgung. Mit dem Zusatzmodul RecordingBridge k\u00f6nnen sogar DECT-Telefongespr\u00e4che aufgezeichnet werden.<\/p>

Sichere Aufzeichnung und Archivierung<\/h4>

Alle Anrufe k\u00f6nnen verschl\u00fcsselt aufgezeichnet und durch einen Echtheits-Check auf Manipulationen \u00fcberpr\u00fcft werden. End-to-End verschl\u00fcsselte Anrufe sind ebenso m\u00f6glich. Der Zugriff auf Gespr\u00e4chsdaten und das Anh\u00f6ren der Aufzeichnungen kann nach dem 4-Augen-Prinzip definiert werden. Die aufgezeichneten Anrufe und Daten werden lokal abgelegt und\/oder automatisch an einen externen ftp-Server transferiert und archiviert.<\/p>

Einfach und zuverl\u00e4ssig<\/h4>

Sowohl die Konfiguration als auch die Nutzung von Callisto VoiceRecording erfolgt nach dem durchgehenden Callisto-Prinzip der Einfachheit. Der Name Callisto steht f\u00fcr Qualit\u00e4t und Zuverl\u00e4ssigkeit, wichtige Attribute gerade f\u00fcr Sprachaufzeichnung.<\/p>

Alle Leistungsmerkmale im Detail<\/h3>

Nachfolgende Tabelle zeigt in der \u00dcbersicht die straken und wirkungsvollen Leistungsmerkmale von Callisto VoiceRecording:<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Auswahl Leistungs\u00admerkmale von\u00a0A\u2013Z<\/span><\/td>\nBeschreibung<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
Archivierung<\/td>\nDie maximale Speichergr\u00f6sse auf Callisto f\u00fcr Sprachaufzeichnungen kann definiert werden. Wird die Grenze \u00fcberschritten, werden die \u00e4ltesten Aufzeichnungen auf den definierten Archiv-Server ausgelagert. Aufzeichnungen k\u00f6nnen intern und extern verschl\u00fcsselt werden.
\n240 KB pro Minute f\u00fcr hohe Qualit\u00e4t, 120 KB pro Minute f\u00fcr mittlere Qualit\u00e4t kann gesetzt werden.<\/td>\n<\/tr>\n
Aufnahme-Ansage<\/td>\nMit Callisto Modul «External Call Control» kann eine entsprechende Ansage eingespielt werden.<\/td>\n<\/tr>\n
Aufnahmeumfang<\/td>\nEingehende, ausgehende, interne und externe Anrufe mit entsprechenden Filtern. Aufnahmen f\u00fcr Anrufer und Anrufenden getrennt in L\/R-Kanal.<\/td>\n<\/tr>\n
Aufzeichnungsmethoden<\/td>\nCisco Phone (Built-in-Bridge) oder Gateway (Netzwerk-basierendes Recording)<\/td>\n<\/tr>\n
Bereitstellung<\/td>\nDas Modul VoiceRecording ist ein integrierter Bestandteil der Callisto-Plattform und kann ganz einfach mittels Lizenz freigeschaltet werden. Dank des Callisto-Appliance-Ansatzes, ist eine konkurrenzlos schnelle Installation gew\u00e4hrleistet. Als Appliance Image (OVA) vorbereitet, kann das Callisto-System auf jeder virtuellen Maschine bzw. jedem physischen Server installiert werden.<\/td>\n<\/tr>\n
Externer Speicher<\/td>\nJa, mit Verschl\u00fcsselung und Indizierung f\u00fcr Sicherheit und grosse Skalierbarkeit<\/td>\n<\/tr>\n
F\u00e4lschungssicherheit<\/td>\nMittels Hash-Key-Algorithmus sind die Sprachaufnahmen vollst\u00e4ndig f\u00e4lschungssicher.<\/td>\n<\/tr>\n
Gadgets<\/td>\nGadgets zur Steuerung der Sprachaufzeichnung und «Search & Play» f\u00fcr Jabber, Webex, Smartphones, Desktop und COC verf\u00fcgbar.<\/td>\n<\/tr>\n
Hochverf\u00fcgbarkeit<\/td>\nJa<\/td>\n<\/tr>\n
Mobile Enterprise-Aufzeichnung<\/td>\nAufzeichnung von externen Mobiltelefonen mit netzbasierter Aufzeichnung.<\/td>\n<\/tr>\n
Multi cluster support<\/td>\nJa, mit einem sich nicht \u00fcberschneidenden W\u00e4hlplan und derselben UC-Systemversion in den Clustern.<\/td>\n<\/tr>\n
Protokolle und Codecs<\/td>\nSIP, SIPS, G711, G729<\/td>\n<\/tr>\n
Provisionierung<\/td>\nManuell oder automatisch von Cisco UCM \u00fcber AXL bzw. CSV-Dateien. Web-Services (REST) unterst\u00fctzt.<\/td>\n<\/tr>\n
Report<\/td>\n\u00dcbersicht aller Aufnahmen mit Detailangaben und Suchfunktion f\u00fcr entsprechend berechtigte Benutzer. Nach Bedarf mit 4-Augenprinzip.<\/td>\n<\/tr>\n
Sichere Protokolle und Codecs<\/td>\nSecure SIP (SIPs) und secure RTP (sRTP) mit auto negotiation<\/td>\n<\/tr>\n
Skalierbarkeit<\/td>\nBis 480 parallele Aufzeichnungen auf einer Callisto-Appliance. Weitere Instanzen unterst\u00fctzt. Unbeschr\u00e4nkte VoiceRecording Nutzer.<\/td>\n<\/tr>\n
Suchen und Abspielen<\/td>\nIntegriertes Webinterface, plus Callisto Gadget VoiceRecording<\/td>\n<\/tr>\n
Support von \u00fcberlappenden W\u00e4hlpl\u00e4nen<\/td>\nJa, Telefone mit sich \u00fcberschneidenden Nummern und gemeinsam genutzten Leitungen k\u00f6nnen Anrufe aufzeichnen und dem jeweiligen Benutzer zuordnen.<\/td>\n<\/tr>\n
User experience<\/td>\nPermanente Aufzeichnung ohne Benutzereinwirkung. On-Demand-Aufzeichnung, via Softkey aktivierbar. M\u00f6glichkeit, die Aufzeichnung f\u00fcr die sensible Datenerfassung anzuhalten. Keep-It-Aufnahme, mit Softkey aktivierbar, um das ganze Gespr\u00e4ch eines laufenden bzw. des letzt gef\u00fchrten Telefonats zu speichern. Anrufaufzeichnung ist auch \u00fcber die Callisto Vermittlerl\u00f6sung COC oder via Callisto Gadget mit Start\/Stopp-Tasten verf\u00fcgbar. Konform mit GDPR-Regulierung.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Wir unterst\u00fctzen Sie in jeder Situation<\/h3>

Verkaufssupport<\/h4>

Sie k\u00f6nnen sich jederzeit auf unsere Unterst\u00fctzung im Verkauf unserer Produkte verlassen. Je nach Partner-Level kommen wir sogar mit Ihnen zu Ihren Kunden.<\/p>

Installations- und Konfigurationssupport<\/h4>

Auch w\u00e4hrend des Installations-, Konfigurations- und Roll-out-Prozesses stehen wir mit Rat und Tat an Ihrer Seite, sei es f\u00fcr On-Prem-, Managed Service- oder Cloud-Projekte. Ihre zufriedenen Kunden sind unsere Motivation.<\/p>

Betriebs- und Wartungssupport<\/h4>

In jedem Prozess unserer Produkteentwicklung achten wir auf h\u00f6chste Qualit\u00e4t und Stabilit\u00e4t. Daf\u00fcr steht das Team von CTModule ein. Sollte doch einmal beim Kunden ein Problem auftreten, steht unser engagiertes Supportteam nach definierten SLA-Zeiten umgehend zur Verf\u00fcgung. Mehr\u2026<\/a><\/p>

Schulungen<\/h4>

Produkte wollen richtig installiert, administriert und genutzt werden. Wir unterst\u00fctzen unsere Partner und deren Kunden auf jeder Stufe gezielt und bed\u00fcrfnisorientiert in der Ausbildung rund um unsere Produkte. Mehr\u2026<\/a><\/p>

Spezialentwicklungen<\/h4>

Mit unserem eigenen Entwicklungssystem und dem einzigartigen Callisto \u00abOpen Applications Management\u00bb-Konzept erhalten Partner und deren Kunden jederzeit die M\u00f6glichkeit, kundenspezifische Applikationen zur Laufzeit ins System einzuspielen und so offen zu bleiben f\u00fcr alle zuk\u00fcnftigen Bed\u00fcrfnisse. Mehr\u2026<\/a><\/p>

Beratung<\/h4>

Planen Sie einen neuen UCC-Service zu lancieren? M\u00f6chten Sie ein definiertes, vertikales Kundensegment gezielt mit UCC-Dienstleistungen bedienen? Basierend auf unserem langj\u00e4hrigen. umfassenden Know-how in der Branche beraten wir Sie fundiert mit unserem Team. Mehr\u2026<\/a><\/p>

Alles was Sie von uns erhalten, ist von bester Qualit\u00e4t<\/h3>

Kompatibilit\u00e4t<\/h4>

Die Callisto-Appliance-L\u00f6sung ist erfolgreich mit dem Cisco UCM V12.5 getestet und zertifiziert. Zudem ist die Callisto-Plattform mit allen g\u00e4ngigen Cisco-PBX-Systemen (UCM, UCME, BE6k\/7k, HCS, WebEx) kompatibel.<\/p>

Preferred Solution Partner<\/a><\/h4>

Seit 2004 arbeitet CTModule mit Cisco Systems zusammen und ist heute als einer der weltweit wenigen Hersteller Cisco Preferred Solution Partner.<\/a><\/p>

Swiss Made Software<\/h4>

Das Label \u00abswiss made software\u00bb<\/a> steht seit 2007 f\u00fcr Schweizer Werte wie Qualit\u00e4t, Zuverl\u00e4ssigkeit und Pr\u00e4zision \u2013 gerade in der Software-Entwicklung. CTModule geh\u00f6rt zu den ersten Mitgliedern<\/a> des Qualit\u00e4tslabels.<\/p>

Darum ist Callisto VoiceRecording f\u00fcr Sie die beste Wahl<\/h2>

Einsatzvielfalt<\/h3>

Mit Callisto VoiceRecording decken sie alle m\u00f6glichen Einsatzszenarien ihrer Kunden ab. Beispiele sind: On Demand-, Permanent-, Keep-It-Recording, Aufzeichnung von 3rd-Party-Apparaten (bspw. DECT), etc.<\/p>

Sicherheit<\/h3>

Sicherheit ist auch im Zusammenhang mit Sprachaufzeichnung essentiell. Deshalb ist Callisto VoiceRecording MIFID II-, GDPR- und PCI-DSS-konform.<\/p>

Einfachheit<\/h3>

Sowohl intuitives Aufzeichnen und sicheres Abh\u00f6ren der Sprachaufzeichnungen von allen Endger\u00e4ten, wie auch das einfache, benutzerfreundliche Konfigurieren der verschiedenen Szenarien, streichen die Einfachheit von Callisto VoiceRecording heraus.<\/p>

Einheitlich \u00fcber alle Ger\u00e4te hinweg<\/h2>

Nutzen Sie Callisto VoiceRecording wo immer Sie sind mit dem Ger\u00e4t ihrer Wahl. Sei es mit einem<\/p>\n

    \n
  • Cisco-Telefon,<\/li>\n
  • Cisco Jabber,<\/li>\n
  • Webex (sobald Tabs verf\u00fcgbar),<\/li>\n
  • Smartphone,<\/li>\n
  • Callisto Vermittlerl\u00f6sung oder sogar mit einem<\/li>\n
  • 3rd-Party System wie bspw. DECT-Endger\u00e4t (mit Modul RecordingBridge),<\/li>\n<\/ul>\n

    von \u00fcberall bedienen sie Callisto VoiceRecording schnell, intuitiv, zuverl\u00e4ssig.<\/p>\n

    Alle m\u00f6glichen Aufzeichnungs\u00adszenarien<\/h2>

    Die Flexibilit\u00e4t von Callisto kommt ebenfalls in der Vielfalt der Anwendungsm\u00f6glichkeiten mit Callisto VoiceRecording zum Tragen:<\/p>\n

      \n
    • Permanente Aufzeichnung: wird oft genutzt f\u00fcr wichtige Nebenstellen wie Notfallnummern, Vermittlung oder auch f\u00fcr Interview-Aufnahmen im Medienbereich<\/li>\n
    • On Demand Aufzeichnung: f\u00fcr GDPR-konforme Aufzeichnung, damit auf dem eigenen Ger\u00e4t zur Gespr\u00e4chsaufzeichnung die Start- und auch wieder die Stopp-Taste gedr\u00fcckt werden kann<\/li>\n
    • Aufzeichnung mit Pause: f\u00fcr PCI-DSS-konforme Aufzeichnung, so, dass w\u00e4hrend einer Aufnahme die Pausentaste gedr\u00fcckt werden kann, bspw. um die vertraulichen Kreditkartendaten eines Kunden aufzunehmen, und anschliessend durch Dr\u00fccken von Aufnahme fortsetzen, die Aufzeichnung wieder weiter l\u00e4uft<\/li>\n
    • Keep-It Aufzeichnung: es kann vorkommen, dass im wichtigsten Moment, bspw. bei einem Drohanruf, vergessen ging, die Aufzeichnung zu starten. Kein Problem: mit der Keep-It-Funktion (im Zusammenhang mit dem Permanenten Recording) kann die Aufnahme w\u00e4hrend dem Gespr\u00e4ch, bzw. die letzte Aufnahme auch im Nachhinein, noch aufgezeichnet bzw. gespeichert werden<\/li>\n<\/ul>\n

      Weiter unterst\u00fctzt Callisto VoiceRecording alle in einer Cisco-Umgebung verwendeten Aufnahmeverfahren wie:<\/p>\n

        \n
      • Cisco Built-in Bridge (BiB) Recording<\/li>\n
      • Callisto Recording-Bridge (Modul RecordingBridge)<\/li>\n
      • Netzwerk-basiertes Recording (Cisco Voice-Gateway Forking)<\/li>\n<\/ul>\n

        Abspielen der Aufzeichnungen mit Sicherheit<\/h2>

        Die Aufzeichnungen k\u00f6nnen jederzeit \u00fcber<\/p>\n

          \n
        • das Web-Interface,<\/li>\n
        • die Jabber-Tabs,<\/li>\n
        • die Webex-Tabs (wenn in Webex verf\u00fcgbar),<\/li>\n
        • die Callisto Gadgets sowie \u00fcber<\/li>\n
        • die Callisto Vermittlerl\u00f6sung COC<\/li>\n<\/ul>\n

          sicher \u2013 bspw. auch nach dem 4-Augen-Prinzip \u2013 abgeh\u00f6rt werden. Die Berechtigungen f\u00fcr die entsprechenden Nutzer sind konfigurierbar. Abh\u00f6rfilter erleichtern den Abh\u00f6renden den schnellen und sicheren Zugriff auf die Daten.<\/p>\n

          Sicher wie auf einer Schweizer Bank<\/h2>

          Die je nach Konfiguration Ende-zu-Ende verschl\u00fcsselten Aufzeichnungen werden sicher chiffriert in der Callisto-internen Datenbank, oder nach bestimmten Kriterien, auf einen beliebigen Server gespeichert. Mittels Hashfunktion wird jede Aufzeichnung mit einem eineindeutigen Wasserzeichen versehen; eine nachtr\u00e4gliche Bearbeitung derselben ist deshalb unm\u00f6glich und wird von Callisto sofort angezeigt.<\/p>\n

          Ob die Aufzeichnungen in Callisto selbst gespeichert werden oder auf einem separaten Server ausgelagert bzw. archiviert sind, spielt aus Callisto-Sicht keine Rolle; die verschl\u00fcsselten Daten sind in beiden F\u00e4llen f\u00fcr Callisto transparent.<\/p>\n

          Der Zugriff auf die Daten ist nur Berechtigten vorbehalten und kann entsprechend \u00fcber die Callisto-Benutzerberechtigung \u2013 auf Wunsch mit dem 4-Augen-Prinzip \u2013 konfiguriert werden.<\/p>\n

          Schneller und sicherer Zugriff<\/h2>

          Mithilfe von Abh\u00f6rfiltern und Berechtigungen kann der Zugang auf die sensitiven Daten der Sprachaufzeichnungen schnell und bed\u00fcrfnisgerecht auf jeden einzelnen Benutzer zugeschnitten werden. Die berechtigten Benutzer k\u00f6nnen anschliessend einfach und \u00fcbersichtlich via den verschiedenen Endger\u00e4ten und Clients<\/p>\n

            \n
          • auf die Aufzeichnungen zugreifen,<\/li>\n
          • sie weiter filtern,<\/li>\n
          • nach verschiedenen Kriterien der Aufzeichnung suchen,<\/li>\n
          • diese abspielen,<\/li>\n
          • falls erforderlich permanent speichern und<\/li>\n
          • im Detail die Informationen zur Aufzeichnung, inkl. deren Echtheit, \u00fcberpr\u00fcfen.<\/li>\n<\/ul>\n

            Die Sprachaufzeichnungen werden von Callisto in Stereo aufgenommen, so dass der Anrufer \u00fcber den rechten bzw. der Angerufene \u00fcber den linken Audiokanal getrennt abgeh\u00f6rt werden k\u00f6nnen (L = local, R = remote).<\/p>\n

            Callisto VoiceRecording erf\u00fcllt die Richtlinien<\/h2>

            Ihre Pflichten f\u00fcr die Sprachaufzeichnung in Verordnungen, wie:<\/p>\n

              \n
            • Dokumentationspflicht bzw. rechtskonforme Verwaltung der Aufzeichnungen,<\/li>\n
            • Benachrichtigungspflicht der Kunden \u00fcber die Aufzeichnung und Archivierung der Kommunikation,<\/li>\n
            • sofortige Auskunftsf\u00e4higkeit \u00fcber Aufzeichnungen,<\/li>\n
            • Einhaltung transparenter Prozesse im Zusammenhang mit Aufzeichnungen sowie<\/li>\n
            • die Aufbewahrungspflicht der Aufzeichnungen \u00fcber eine bestimmte Zeit und<\/li>\n
            • deren definiertes L\u00f6schen nach Zeit oder auf Wunsch,<\/li>\n<\/ul>\n

              sind unser Ansporn, die Callisto-Sprachauf\u00adzeichnungs\u00adl\u00f6sung konform der Richtlinien f\u00fcr sie bereitzustellen.<\/p>\n

              Deshalb unterst\u00fctzt Callisto VoiceRecording<\/p>\n

                \n
              • eine beweissichere Aufzeichnung,<\/li>\n
              • die Information der Anrufer vor Aufzeichnungen,<\/li>\n
              • eine effiziente Suche & Wiedergabe von Aufzeichnungen,<\/li>\n
              • betriebsratskonforme Zugriffsrechte auf die Daten,<\/li>\n
              • die sichere Verschl\u00fcsselung und Archivierung von Aufzeichnungen,<\/li>\n
              • eine ausfallsichere System-Architektur,<\/li>\n<\/ul>\n

                so, dass sie das Modul f\u00fcr ihre DSGVO-, MIFID II- bzw. PCI-DSS-konformen Projekte einsetzen k\u00f6nnen.<\/p>\n

                Technologie, die begeistert<\/h2>

                leistungsstark, integriert, effizient<\/p>

                Einfachheit dr\u00fcckt sich auch in der Callisto-Architektur aus<\/h3>
                \"\"<\/div>\n

                Die Callisto-Plattform stellt ohne Module und Applikationen folgendes zur Verf\u00fcgung:<\/p>\n

                  \n
                • alle Schnittstellen zu Cisco Telefonieinfrastruktur, Provisionierungs- (bspw. Kurmi) und 3rd-Party-Systemen (bspw. (S)PMS, CRM, Alarm-Systeme, etc.)<\/li>\n
                • Grundinfrastruktur zum Einspielen, Konfigurieren und Administrieren von Modulen, Collections und Applikationen<\/li>\n
                • Plattform-Management f\u00fcr Sicherheit, Back-up\/Restore, Update-\/Upgrade-Prozess, Lizenzierung, Log- und Fehlerbehebungsm\u00f6glichkeiten<\/li>\n
                • Single Sign-On (SSO) Unterst\u00fctzung<\/li>\n
                • Dashboard und Reporting<\/li>\n
                • Benutzer- und Administratoren-Verwaltung, Rechtemanagement.<\/li>\n<\/ul>\n

                  Module, Collections oder massgeschneiderte Applikationen k\u00f6nnen nach erfolgter Lizenzierung freigeschaltet bzw. zur Laufzeit auf die Callisto-Plattform einfach und flexibel hochgeladen und direkt konfiguriert bzw. eingesetzt werden.<\/p>\n

                  Callisto unterst\u00fctzt je nach Verwendungszweck und Bedarf mit den verf\u00fcgbaren Modulen und Applikationen folgende Endger\u00e4te und Clients:<\/p>\n

                    \n
                  • Callisto Web- und Telefonschnittstelle<\/li>\n
                  • Cisco-Endger\u00e4te (XML-f\u00e4hige mit Push-Nachrichten-Unterst\u00fctzung)<\/li>\n
                  • Cisco-Jabber-Client mit Callisto Gadgets (Tabs)<\/li>\n
                  • Cisco Webex App<\/li>\n
                  • PC mit Callisto Vermittlerl\u00f6sung und Callisto Gadgets<\/li>\n
                  • SmartPhones (iOS\/Android) mit Callisto Gadgets und native Applications<\/li>\n
                  • Tablets (iOS\/Android) mit Callisto Gadgets und native Applications<\/li>\n
                  • herk\u00f6mmliche Telefone, DECT-Telefone, WLAN-Telefone gem\u00e4ss Handbuch.<\/li>\n<\/ul>\n

                    Die verwendete Cisco-PBX-Infrastruktur (BExk, UCM, HCS) wird via SIP-Trunk, AXL- und JTAPI- (f\u00fcr Vermittlerl\u00f6sung COC) bzw. SFTP (f\u00fcr CDR’s) mit der Callisto-Plattform verbunden.<\/p>\n

                    Weitere Callisto-Schnittstellen sind:<\/p>\n

                      \n
                    • SIP, Secure SIP (UDP, TCP, TLS)<\/li>\n
                    • RTP, SRTP, T.38\/G.711 (Softfax)<\/li>\n
                    • Cisco AXL<\/li>\n
                    • IP Socket-Verbindungen<\/li>\n
                    • HTTP(S), (S)FTP<\/li>\n
                    • (S)LDAP (Authentifizierung, Telefonbuch)<\/li>\n
                    • ESPA 4.4.4 \/ X (Alarming)<\/li>\n
                    • REST (Provisionierung)<\/li>\n
                    • Applikationsschnittstellen f\u00fcr verschiedene Dienste bzw. Anwendungen.<\/li>\n<\/ul>\n

                      Der Unified Presence Server (CUPS) kann als externe Presence-Quelle eingebunden werden.<\/p>\n

                      Minimalste Voraussetzungen und Ressourcenverbrauch nach Green-IT<\/h3>

                      Nachfolgend die Voraussetzungen zum einwandfreien Einsatz der Callisto-Plattform mit dem bzw. den gew\u00e4hlten Modul(en):<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
                      Anforderungen<\/td>\nVoraussetzungen\/Beschreibung<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
                      Callisto Appliance (virtual Image, OVA)<\/td>\n\n
                        \n
                      • Eine Callisto Appliance f\u00fcr bis zu ca. 1000 parallele Calls auf die Plattform.<\/li>\n
                      • Eine Plattform reicht f\u00fcr eine unbegrenzte Anzahl von Benutzern und VoiceMail-Boxen<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n
                      Virtualisierungsumgebung<\/td>\nUmgebung minimal: VMware ESX(i) 6.5<\/td>\n<\/tr>\n
                      Callisto Appliance \u00abSmall\u00bb<\/td>\n\n
                        \n
                      • bis 60 parallele Calls<\/li>\n
                      • 2 GB RAM<\/li>\n
                      • 2 CPUs (ca. 2 GHz)<\/li>\n
                      • 80 GB Festplattenspeicher<\/li>\n
                      • 1 Netzwerkanschluss<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n
                      Callisto Appliance \u00abMedium\u00bb<\/td>\n\n
                        \n
                      • bis zu 240 parallele Calls<\/li>\n
                      • 4 GB RAM<\/li>\n
                      • 4 CPUs (ca. 2 GHz)<\/li>\n
                      • 80 GB Festplattenspeicher<\/li>\n
                      • 1 Netzwerkanschluss<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n
                      Callisto Appliance \u00abLarge\u00bb<\/td>\n\n
                        \n
                      • ab 240 parallele Calls<\/li>\n
                      • 6 GB RAM<\/li>\n
                      • 8 CPUs (ca. 2 GHz)<\/li>\n
                      • 80 GB Festplattenspeicher<\/li>\n
                      • 1 Netzwerkanschluss<\/li>\n
                      • max. 960 parallele Calls pro Appliance<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n
                      Teilnehmervermittlungsanlage (TVA\/PBX)<\/td>\nCisco IP-PBX: CUCM, HCS, Webex (Unified CM), BExk, UCx00<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

                      Rundum kompatibel<\/h3>

                      Nachfolgende Produkte sind getestet und kompatibel mit der Callisto-Plattform.<\/p>\n

                      Bemerkung:<\/em> Viele Module der Callisto-Plattform k\u00f6nnen auch mit anderen IP-PBX-Systemen kompatibel sein. Fragen Sie einfach kurz bei uns nach, wenn Sie auf ein entsprechendes Projekt stossen.<\/p>\n

                       <\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
                      Hersteller<\/td>\nSystem<\/td>\nVersion<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
                      Cisco Systems Inc.<\/td>\nUnified Communications Manager<\/td>\n7.x, 8.x, 9.x, 10.x, 11.x, 12.x, 14.x<\/td>\n<\/tr>\n
                      Cisco Systems Inc.<\/td>\nUnified Communications Manager Business Edition 6000<\/td>\n8.6, 9.x, 10.x, 11.x, 12.x, 14.x<\/td>\n<\/tr>\n
                      Cisco Systems Inc.<\/td>\nUnified Communications Manager Business Edition 7000<\/td>\n8.6, 9.x, 10.x, 11.x, 12.x, 14.x<\/td>\n<\/tr>\n
                      Cisco Systems Inc.<\/td>\nHosted Collaboration Solution (HCS)<\/td>\n8.6, 9.x, 10.x, 11.x ,12.x, 14.x<\/td>\n<\/tr>\n
                      Cisco Systems Inc.<\/td>\nCisco UCM Cloud<\/td>\n\u2014<\/td>\n<\/tr>\n
                      <\/td>\n<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n
                      Cisco Systems Inc.<\/td>\nCisco Unified Presence Service (CUPS)<\/td>\n8.x, 9.x, 10.x, 11.x, 12.x, 14.x<\/td>\n<\/tr>\n
                      <\/td>\n<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n
                      Cisco Systems Inc.<\/td>\nCisco Jabber<\/td>\n7.x, 8.x, 9.x, 10.x, 11.x, 12.x, 14.x<\/td>\n<\/tr>\n
                      Cisco Systems Inc.<\/td>\nCisco Webex Client<\/td>\n\u2014<\/td>\n<\/tr>\n
                      <\/td>\n<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n
                      Diverse<\/td>\nAndroid for Smartphones and Tablets<\/td>\nupon request<\/td>\n<\/tr>\n
                      Apple Inc.<\/td>\nIOS for Smartphones and Tablets<\/td>\nupon request<\/td>\n<\/tr>\n
                      <\/td>\n<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n
                      CTModule AG<\/td>\nCOC Operator Console<\/td>\nWindows 7.x, 8.x, 10.x, 11.x<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                      Callisto VoiceRecording f\u00fcr Cisco UCC-L\u00f6sungen: Einfach \u2013 zuverl\u00e4ssig \u2013 sicher<\/p>\n","protected":false},"featured_media":5481,"template":"","class_list":["post-345","product_page","type-product_page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","product_category-acd","product_category-call-center","product_category-recording","search_tag-recording-de","product_platform-cucm-hcs-webex-de"],"acf":[],"yoast_head":"\nCallisto Voice Recording - Sprachaufzeichung f\u00fcr jedes Bed\u00fcrfnis<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Callisto Voice Recording, die Sprachaufzeichnung f\u00fcr permanente-, On-Demand, Keep-It oder Aufzeichnung mit Pause.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.ctmodule.com\/de\/product\/voicerecording\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"VoiceRecording\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Callisto Voice Recording, die Sprachaufzeichnung f\u00fcr permanente-, On-Demand, Keep-It oder Aufzeichnung mit Pause.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.ctmodule.com\/de\/product\/voicerecording\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"CTModule\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-08-30T12:58:28+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@CtModule\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"13\u00a0Minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.ctmodule.com\\\/de\\\/product\\\/voicerecording\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.ctmodule.com\\\/de\\\/product\\\/voicerecording\\\/\",\"name\":\"Callisto Voice Recording - 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