Wir unterst\u00fctzen Sie in jeder Situation<\/h3>Verkaufssupport<\/h4>
Sie k\u00f6nnen sich jederzeit auf unsere Unterst\u00fctzung im Verkauf unserer Produkte verlassen. Je nach Partner-Level kommen wir sogar mit Ihnen zu Ihren Kunden.<\/p>
Installations- und Konfigurationssupport<\/h4>
Auch w\u00e4hrend des Installations-, Konfigurations- und Roll-out-Prozesses stehen wir mit Rat und Tat an Ihrer Seite, sei es f\u00fcr On-Prem-, Managed Service- oder Cloud-Projekte. Ihre zufriedenen Kunden sind unsere Motivation.<\/p>
Betriebs- und Wartungssupport<\/h4>
In jedem Prozess unserer Produkteentwicklung achten wir auf h\u00f6chste Qualit\u00e4t und Stabilit\u00e4t. Daf\u00fcr steht das Team von CTModule ein. Sollte doch einmal beim Kunden ein Problem auftreten, steht unser engagiertes Supportteam nach definierten SLA-Zeiten umgehend zur Verf\u00fcgung. Mehr\u2026<\/a><\/p> Produkte wollen richtig installiert, administriert und genutzt werden. Wir unterst\u00fctzen unsere Partner und deren Kunden auf jeder Stufe gezielt und bed\u00fcrfnisorientiert in der Ausbildung rund um unsere Produkte. Mehr\u2026<\/a><\/p> Mit unserem eigenen Entwicklungssystem und dem einzigartigen Callisto \u00abOpen Applications Management\u00bb-Konzept erhalten Partner und deren Kunden jederzeit die M\u00f6glichkeit, kundenspezifische Applikationen zur Laufzeit ins System einzuspielen und so offen zu bleiben f\u00fcr alle zuk\u00fcnftigen Bed\u00fcrfnisse. Mehr\u2026<\/a><\/p> Planen Sie einen neuen UCC-Service zu lancieren? M\u00f6chten Sie ein definiertes, vertikales Kundensegment gezielt mit UCC-Dienstleistungen bedienen? Basierend auf unserem langj\u00e4hrigen. umfassenden Know-how in der Branche beraten wir Sie fundiert mit unserem Team. Mehr\u2026<\/a><\/p> Die Callisto-Appliance-L\u00f6sung ist erfolgreich mit dem Cisco UCM V12.5 getestet und zertifiziert. Zudem ist die Callisto-Plattform mit allen g\u00e4ngigen Cisco-PBX-Systemen (UCM, UCME, BE6k\/7k, HCS, WebEx) kompatibel.<\/p> Seit 2004 arbeitet CTModule mit Cisco Systems zusammen und ist heute als einer der weltweit wenigen Hersteller Cisco Preferred Solution Partner.<\/a><\/p> Das Label \u00abswiss made software\u00bb<\/a> steht seit 2007 f\u00fcr Schweizer Werte wie Qualit\u00e4t, Zuverl\u00e4ssigkeit und Pr\u00e4zision \u2013 gerade in der Software-Entwicklung. CTModule geh\u00f6rt zu den ersten Mitgliedern<\/a> des Qualit\u00e4tslabels.<\/p> CTModule hat die Oracle Validated Integration<\/a> f\u00fcr Callisto Cruise mit dem Oracle Hospitality Cruise Shipboard Property Management System (SPMS)<\/a> erreicht. Diese Verifizierung versichert Kunden sowie den verantwortlichen Schiffsbesatzungen die notwendige Gewissheit, dass diese beiden wichtigen Bordsysteme einwandfrei zusammenarbeiten.<\/p> Cruise Wake-up ist integriert in den Callisto Check-in\/Check-out- bzw. Raum- und Gruppenverwaltungsprozess. Alle Vorteile der Modularit\u00e4t von Callisto kommen hier f\u00fcr den Kunden direkt zum Tragen.<\/p> Sowohl f\u00fcr die G\u00e4ste bzw. die Crew, als auch f\u00fcr die Front-Desk-Mitarbeitenden bietet Cruise Wake-up beides: Einfachheit und Professionalit\u00e4t. Einfach und doch effizient f\u00fcr eine hohe Anzahl gleichzeitiger Weckrufe.<\/p> Der Weckruf ist an Board eines Schiffes ein Must-have und wird immer noch rege verwendet. Fehlt er, kommts zu Reklamationen. In Callisto ist dieser Service einfach vorhanden.<\/p> Die Herausforderung besteht darin, bei vielen gleichzeitigen Weckanrufen, jeden Teilnehmer rechtzeitig zu wecken. Dies deshalb, weil es nicht zielf\u00fchrend w\u00e4re, ein System auf diese sehr kurze Volllast zu dimensionieren. Aus diesem Grund bietet Cruise Wake-up eine Vielzahl an Konfigurationsm\u00f6glichkeiten, um bei kleinstm\u00f6glichem Ressourcenbedarf die gr\u00f6sstm\u00f6gliche Effizienz zu erreichen. Einflussparameter sind bspw.:<\/p>\n Zur Optimierung der p\u00fcnktlichen Weckauftr\u00e4ge in Bezug auf die vorhandenen Systemressourcen stellt Cruise Wake-up unter anderem folgende Einstellm\u00f6glichkeiten zur Verf\u00fcgung:<\/p>\n Mit diesen Parametern wird sichergestellt, dass eine grosse Anzahl gleichzeitiger Weckanrufe in einem optimalen Verh\u00e4ltnis zu den Systemressourcen stehen und alle G\u00e4ste oder Crew-Mitglieder p\u00fcnktlich geweckt werden.<\/p>\n Wer von uns m\u00f6chte nicht morgens von einer angenehmen Stimme geweckt werden und so den neuen Tag beginnen? Diese angenehme Stimme f\u00fcr den Weckruf ist selbstverst\u00e4ndlich f\u00fcr jede Cruise Line eine andere und muss mit dem CI\/CD der Firma \u00fcbereinstimmen. Deshalb kann jede Cruise Line f\u00fcr ihre Schiffe eine ganz eigene, individuelle Weckansage erstellen. Selbst die automatisch zusammengesetzten, gesprochenen Weckzeiten ert\u00f6nen \u2013 dank der Callisto Syswave-Technologie \u2013 in der von der Cruise Line f\u00fcr die Aufnahmen gew\u00e4hlten Stimme. F\u00fcr eine aufgeweckte Stimmung ist somit jedenfalls gesorgt!<\/p>\n Der Gast m\u00f6chte vom Front-Office wissen, ob er f\u00fcr die Abreise am Freitag schon einen Weckauftrag eingegeben hat oder er m\u00f6chte einen Weckauftrag registrieren lassen, eventuell sogar einen repetitiven? – Kein Problem: Dem Front-Office steht in Cruise Wake-up ein \u00fcbersichtliches Dashboard mit allen Kabinen zur Verf\u00fcgung. Der entsprechende Raum kann direkt gesucht werden. Es k\u00f6nnen auch alle Kabinen mit einem Weckauftrag, ohne Weckauftrag oder Gruppenweckauftr\u00e4ge gefiltert bzw. angezeigt werden. Die farblich nuancierte Darstellung der Kabinen l\u00e4sst die Verantwortlichen sofort den Kabinenweckstatus erkennen.<\/p>\n Das Front-Office kann anhand des Dashboards ganz einfach alle Kundenw\u00fcnsche in Bezug auf Weckauftr\u00e4ge erf\u00fcllen, seien es Fragen zu bestehenden Weckauftr\u00e4gen, Verschiebungen oder repetitive Auftr\u00e4ge \u00fcber eine Anzahl von Tagen oder bis zum Ende der Reise.<\/p>\n Meist haben Gruppen denselben Terminplan und m\u00fcssen zu einer definierten Zeit an einem definierten Ort erscheinen. In vielen F\u00e4llen soll die ganze Gruppe gleichzeitig an den Termin erinnert bzw. geweckt werden. Deshalb stellt Cruise Wake-up die M\u00f6glichkeit eines Gruppenweckrufs zur Verf\u00fcgung. Gruppen k\u00f6nnen ganz einfach in Modul Cruise Base erfasst, importiert oder via PMS synchronisiert werden. Anschliessend stehen die Gruppen automatisch in Cruise Wake-up f\u00fcr die Auswahl bzw. das Einstellen von Weckrufen zur Verf\u00fcgung. Einfach, schnell, effizient.<\/p>\n Es kann ja vorkommen, dass der Gast eine falsche Zeit eingestellt hat und zu einer anderen als der gew\u00fcnschten Zeit geweckt wird. Steht er dann an der Front-Desk und w\u00fcnscht eine Erkl\u00e4rung, steht dem Personal ein umfassendes Weckanruf-Reporting zur Seite. Alle Schritte vom Eingeben des Weckauftrags bis zum Entgegennehmen des Weckanrufs sind mit Angaben<\/p>\n im Reporting exakt aufgef\u00fchrt.<\/p>\n Leistungsstark, integriert, effizient<\/p>Schulungen<\/h4>
Spezialentwicklungen<\/h4>
Beratung<\/h4>
Alles was Sie von uns erhalten, ist von bester Qualit\u00e4t<\/h3>
Kompatibilit\u00e4t<\/h4>
Preferred Solution Partner<\/a><\/h4>
Swiss Made Software<\/h4>
Oracle SPMS Validierung<\/h4>
Darum ist Callisto Cruise Base f\u00fcr Sie die beste Wahl<\/h2>
Integriert<\/h3>
Einfach<\/h3>
Must-have<\/h3>
Weckrufe nach Mass<\/h2>
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Ein angenehmer Tag beginnt mit einer angenehmen Stimme<\/h2>
\u00dcbersicht im Front-Office<\/h2>
So einfach ist das Wecken einer Gruppe<\/h2>
Reporting der Weckrufe im Detail<\/h2>
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Technologie, die begeistert<\/h2>
Einfachheit dr\u00fcckt sich auch in der Callisto-Architektur aus<\/h3>
![\"\"](\"https:\/\/www.ctmodule.com\/wp-content\/uploads\/Diagramm_Callisto_Platform-1.svg\")
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