{"id":6575,"date":"2022-05-11T09:01:19","date_gmt":"2022-05-11T09:01:19","guid":{"rendered":"http:\/\/192.168.100.222\/?post_type=product_page&#038;p=6575"},"modified":"2023-03-07T10:21:33","modified_gmt":"2023-03-07T10:21:33","slug":"phonebook","status":"publish","type":"product_page","link":"https:\/\/www.ctmodule.com\/de\/product\/phonebook\/","title":{"rendered":"PhoneBook"},"content":{"rendered":"<h1>Das Telefonbuch f\u00fcr jedes Bed\u00fcrfnis<\/h1><h2>Callisto PhoneBook f\u00fcr Cisco UCC-L\u00f6sungen: Kontakte finden und anzeigen leicht gemacht!<\/h2><p><p>Wie hiess diese Person nur schon gleich? \u2013 Wenn diese Frage ansteht, ist ein einheitliches Telefonbuch mit integrierter Stichwortsuche extrem hilfreich. Callisto PhoneBook charakterisieren zus\u00e4tzlich dazu folgende Eigenschaftsworte: synchron, \u00fcbersichtlich, einfach, schnell und individuell. Genau daf\u00fcr steht Callisto PhoneBook: f\u00fcr einfaches und schnelles Auffinden und Anw\u00e4hlen bzw. Anzeigen von Kontakten, aus verschiedenen Verzeichnissen zur Verf\u00fcgung gestellt.<\/p>\n<\/p><h2>PhoneBook<\/h2><p>Der Verzeichnisservice f\u00fcr jeden Kontakt<\/p><h3>Die Highlights im \u00dcberblick<\/h3><h4>Alles drin<\/h4><p>Verwalten sie interne und externe, betriebliche und private Kontakte in einem Verzeichnis.<\/p><h4>Vielf\u00e4ltige Verwendung<\/h4><p>Die Kontakte k\u00f6nnen via Web, COC Vermittlerl\u00f6sung, Telefon, Smartphones oder Web-Services (REST) verwaltet und verwendet werden.<\/p><h4>Unbegrenzt Telefonb\u00fccher<\/h4><p>F\u00fcr Firmen mit mehreren Standorten wichtig: PhoneBook stellt eine unbegrenzte Anzahl von Telefonb\u00fcchern mit internen bzw. externen Kontakten zur Verf\u00fcgung.<\/p><h4>Individuelle Verzeichnisse<\/h4><p>Dank dem intelligenten Berechtigungskonzept von Callisto PhoneBook, kann jeder einzelne Benutzer sein ganz eigenes, individuelles internes oder externes Kontaktverzeichnis erhalten. <\/p><h4>Namensaufl\u00f6sung<\/h4><p>Bei jedem Anrufer bzw. Angerufenen sind die in PhoneBook f\u00fcr die jeweilige Rufnummer eingetragenen Namen direkt am Telefon oder in Cisco Jabber\/Webex bzw. COC Vermittlerl\u00f6sung ersichtlich.<\/p><h4>Bei Klick Anruf<\/h4><p>Und so einfach geht\u2019s: Kurz den richtigen Kontakt suchen, gew\u00fcnschte Rufnummer anklicken und schon w\u00e4hlte der der f\u00fcr PhoneBook verf\u00fcgbare Client bzw. das Telefon.<\/p><h4>Synchronisieren und Importieren<\/h4><p>Externen Quellen wie Active Directory, Meta-Directories, Exchange, Lotus Notes, etc. k\u00f6nnen \u00fcber LDAP angebunden werden. Zudem stellt PhoneBook eine CSV-Import-Option zur Verf\u00fcgung.<\/p><h4>UDS-Server<\/h4><p>Callisto PhoneBook agiert als erweiterter UDS-Server und stellt damit allen UDS-Endger\u00e4ten und -Clients sowohl interne, wie externe Kontakte - unter Ber\u00fccksichtigung der Gruppenberechtigungen - zur Verf\u00fcgung.<\/p><h3>Alle Leistungsmerkmale im Detail<\/h3><p>Nachfolgende Tabelle zeigt in der \u00dcbersicht die straken und wirkungsvollen Leistungsmerkmale von Callisto PhoneBook:<\/p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<td style=\"width: 25%;\">Auswahl Leistungs\u00admerkmale von\u00a0<span class=\"nonbreaking\" style=\"hyphens: manual;\">A\u2013Z<\/span><\/td>\n<td>Beschreibung<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Berechtigungskonzept<\/td>\n<td>Callisto PhoneBook bietet ein ausgekl\u00fcgeltes Berechtigungssystem. Dadurch kann jeder einzelne PhoneBook Benutzer mithilfe von Benutzergruppen sein ganz eigenes, individuelles, internes oder externes Verzeichnis erhalten. Jeder PhoneBook Benutzer selbst kann deshalb auch verschiedenen Benutzergruppen zugeteilt werden.<br \/>\nSomit k\u00f6nnen aus dem internen und dem externen PhoneBook Gesamtverzeichnis beliebig viele Unterverzeichnisse konfiguriert werden, was auch die Konfiguration von verschiedenen Mandanten erlaubt.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Bereitstellung<\/td>\n<td>Das Modul PhoneBook ist ein integrierter Bestandteil der Callisto-Plattform und kann ganz einfach mittels Lizenz verwendet werden. Dank des Callisto-Appliance-Ansatzes, ist eine konkurrenzlos schnelle Installation gew\u00e4hrleistet. Als Appliance Image (OVA) vorbereitet, kann das Callisto-System auf jeder virtuellen Maschine bzw. jedem physischen Server installiert werden.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Cisco Dienste<\/td>\n<td>PhoneBook stellt alle Telefonb\u00fccher inkl. Suche und W\u00e4hlen auch f\u00fcr mit Cisco Diensten ausger\u00fcstete Cisco Tischtelefone zur Verf\u00fcgung.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Eintr\u00e4ge<\/td>\n<td>Die PhoneBook Eintr\u00e4ge beinhalten bspw. Name, Vorname, Firma, Abteilung, Adresse, Telefonbuch, VIP-Status, Telefon B\u00fcro, Telefon privat, Telefon zuhause, Mobiltelefon.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Eintr\u00e4ge \u00e4ndern<\/td>\n<td>Die PhoneBook-Eintr\u00e4ge lassen sich ganz einfach im Callisto Web-GUI bearbeiten. Dabei wird das ausgekl\u00fcgelte Callisto Berechtigungssystem angewendet.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Eintr\u00e4ge suchen<\/td>\n<td>Callisto PhoneBook stellt dem Benutzer eine detaillierte Suche im Callisto Web-Interface und auf allen Ger\u00e4ten und Clients, die PhoneBook unterst\u00fctzt, zur Verf\u00fcgung.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Externe Telefonb\u00fccher<\/td>\n<td>Externe Telefonb\u00fccher k\u00f6nnen via LDAP automatisch, zeitgesteuert in PhoneBook synchronisiert bzw. importiert werden, um jederzeit \u00fcber ein aktuelles Kontaktverzeichnis zu verf\u00fcgen. Zudem sind Importe von csv-Dateien jederzeit m\u00f6glich. Externe Kontakte werden durch Administratoren bzw. berechtigte Benutzer verwaltet.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Globaler Nummernplan (E.164 Unterst\u00fctzung)<\/td>\n<td>E.164 Nummern werden systemweit unterst\u00fctzt.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>green-IT<\/td>\n<td>Tiefster Ressourcenbedarf in der Branche mit h\u00f6chster Leistung: 2 bis 8 CPU&#8217;s, 2 bis 6 GB RAM, 80 GB HD, bis max. 960 parallele Anrufe pro Image.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Hochverf\u00fcgbarkeit<\/td>\n<td>Ja<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Internes Telefonbuch<\/td>\n<td>Das interne Telefonbuch synchronisiert sich automatisch zu bestimmten, definierbaren Zeiten via AXL mit dem Cisco UCM. Das interne Telefonbuch wird automatisch durch Callisto selbst erstellt.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Jabber<\/td>\n<td>Sowohl Jabber Desktop wie auch Jabber Mobile werden von Callisto PhoneBook unterst\u00fctzt. PhoneBook ist auch \u00fcber MRA (Mobile Remote Access \/ Expressway) verf\u00fcgbar.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Konfiguration<\/td>\n<td>Callisto stellt verschiedene Parameter zur Konfiguration von PhoneBook zur Verf\u00fcgung. Bspw. kann PhoneBook so konfiguriert werden, dass n\u00e4chtliche Imports von anderen Telefonkontaktquellen statfinden oder dass dem Benutzer f\u00fcr Lokale Benutzer bzw. Externe Kontakte unterschiedliche Gruppenberechtigungen zugewiesen werden k\u00f6nnen; u.v.a. mehr.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Kontaktverwaltung<\/td>\n<td>Die Kontaktverwaltung erfolgt \u00fcber das Callisto Web-Interface mit entsprechenden Berechtigungen. Bei Synchronisation mit externen Telefonb\u00fcchern erfolgt die Verwaltung der Kontakte entsprechend in denselben.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Mandantenf\u00e4higkeit<\/td>\n<td>Callisto PhoneBook bietet ein ausgekl\u00fcgeltes Berechtigungssystem. Dadurch kann jeder einzelne PhoneBook Benutzer mithilfe von Benutzergruppen sein ganz eigenes, individuelles, internes oder externes Verzeichnis erhalten. Jeder PhoneBook Benutzer selbst kann deshalb auch verschiedenen Benutzergruppen zugeteilt werden.<br \/>\nSomit k\u00f6nnen aus dem internen und dem externen PhoneBook Gesamtverzeichnis beliebig viele Unterverzeichnisse konfiguriert werden, was auch die Konfiguration von verschiedenen Mandanten erlaubt.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Private Telefonb\u00fccher<\/td>\n<td>Jeder Callisto-Benutzer kann in seinem eigenen Verzeichnis in PhoneBook seine privaten Kontakte einpflegen.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Provisionierung<\/td>\n<td>Manuell oder automatisch von Cisco UCM \u00fcber AXL bzw. Microsoft\u00a9 AD, LDAP\/OpenLDAP-System und CSV-Dateien. Web-Services (REST) unterst\u00fctzt.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Sicherheit<\/td>\n<td>https, SIPS, Passwort- und PIN-Schutz, Appliance-Schutz, integrierte Firewall.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Skalierbarkeit<\/td>\n<td>Bis 960 parallele Anrufe auf einer Callisto-Appliance. Weitere Instanzen unterst\u00fctzt. Unbeschr\u00e4nkte Anzahl Callisto PhoneBook Benutzer und Eintr\u00e4ge.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Smartphones<\/td>\n<td>Als UDS-Server stellt Callisto PhoneBook alle Telefonb\u00fccher bzw. Kontakte via Jabber Mobile, oder dem Callisto Gadget &#8220;Telefonbuch&#8221; auch Smartphones zur Verf\u00fcgung. PhoneBook ist auch \u00fcber MRA (Mobile Remote Access \/ Expressway) verf\u00fcgbar.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Sprachen<\/td>\n<td>PhoneBook ist in das Mehrsprachenkonzept von Callisto eingebunden und unterst\u00fctzt folgende Sprachen: DEU, ENG, FRA, ITA, SPA.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Telefonbuchtypen<\/td>\n<td>Callisto stellt drei Arten von Telefonb\u00fcchern unter Ber\u00fccksichtigung der Gruppenberechtigungen zur Verf\u00fcgung:<br \/>\n&#8211; ein globales f\u00fcr alle berechtigten Nutzer (vom Administrator und berechtigten Benutzern verwaltet).<br \/>\n&#8211; ein lokales f\u00fcr alle berechtigten Nutzer (beinhaltet alle intern an das System angeschlossenen Teilnehmer),<br \/>\n&#8211; ein privates f\u00fcr jeden Nutzer (individuell zu verwalten).<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>UDS Server<\/td>\n<td>Callisto PhoneBook agiert als erweiterter UDS-Server und stellt damit allen UDS-Endger\u00e4ten und -Clients sowohl interne, wie externe Kontakte &#8211; unter Ber\u00fccksichtigung der Gruppenberechtigungen &#8211; zur Verf\u00fcgung.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Unterst\u00fctzte Telefone \/ Clients<\/td>\n<td>PhoneBook unterst\u00fctzt die folgenden Telefone und Clients: XML-f\u00e4hige Cisco Telefone, Jabber Desktop, Jabber Mobile (Smartphones), Callisto Gadgets Clients, Webex in einer Hybrid-Umgebung, Vermittlerl\u00f6sung COC und das Callisto Web-Interface.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Vermittlerl\u00f6sung COC<\/td>\n<td>PhoneBook ist voll in die Callisto Vermittlerl\u00f6sung COC integriert. So werden die zugewiesenen, externen Kontakte sogar in einem eigenen Fenster mit Schnellsuche angezeigt.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>VIP-Status<\/td>\n<td>Mit dem VIP-Status eines Kontaktes kann die Priorit\u00e4t des Eintrages festgelegt werden. Dieser VIP-Status kann von verschiedensten Callisto-Modulen ber\u00fccksichtigt werden. Beispielsweise kann unter Umst\u00e4nden ein Anrufer mit der Priorit\u00e4t der Stufe &#8220;f\u00fcnf&#8221; direkt ins B\u00fcro anrufen, w\u00e4hrend ein Anrufer der Priorit\u00e4t &#8220;vier&#8221; oder weniger auf eine andere Rufnummer umgeleitet wird.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Voice Protokolle und Codecs<\/td>\n<td>Basierend auf dem SIP-Protokoll werden beide Codecs unterst\u00fctzt, G.711 und G.729.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Webex<\/td>\n<td>Der Webex-Client wird in einer hypriden Umgebung von PhoneBook unterst\u00fctzt.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Zuverl\u00e4ssigkeit<\/td>\n<td>Abgesehen von der legend\u00e4ren Stabilit\u00e4t des Callisto-Systems als Ganzes, kann das Callisto-System hochverf\u00fcgbar ausgelegt werden.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3>Wir unterst\u00fctzen Sie in jeder Situation<\/h3><h4>Verkaufssupport<\/h4><p>Sie k\u00f6nnen sich jederzeit auf unsere Unterst\u00fctzung im Verkauf unserer Produkte verlassen. Je nach Partner-Level kommen wir sogar mit Ihnen zu Ihren Kunden.<\/p><h4>Installations- und Konfigurationssupport<\/h4><p>Auch w\u00e4hrend des Installations-, Konfigurations- und Roll-out-Prozesses stehen wir mit Rat und Tat an Ihrer Seite, sei es f\u00fcr On-Prem-, Managed Service- oder Cloud-Projekte. Ihre zufriedenen Kunden sind unsere Motivation.<\/p><h4>Betriebs- und Wartungssupport<\/h4><p>In jedem Prozess unserer Produkteentwicklung achten wir auf h\u00f6chste Qualit\u00e4t und Stabilit\u00e4t. Daf\u00fcr steht das Team von CTModule ein. Sollte doch einmal beim Kunden ein Problem auftreten, steht unser engagiertes Supportteam nach definierten SLA-Zeiten umgehend zur Verf\u00fcgung. <a href=\"https:\/\/www.ctmodule.com\/de\/services\">Mehr\u2026<\/a><\/p><h4>Schulungen<\/h4><p>Produkte wollen richtig installiert, administriert und genutzt werden. Wir unterst\u00fctzen unsere Partner und deren Kunden auf jeder Stufe gezielt und bed\u00fcrfnisorientiert in der Ausbildung rund um unsere Produkte. <a href=\"https:\/\/www.ctmodule.com\/de\/services\">Mehr\u2026<\/a><\/p><h4>Spezialentwicklungen<\/h4><p>Mit unserem eigenen Entwicklungssystem und dem einzigartigen Callisto \u00abOpen Applications Management\u00bb-Konzept erhalten Partner und deren Kunden jederzeit die M\u00f6glichkeit, kundenspezifische Applikationen zur Laufzeit ins System einzuspielen und so offen zu bleiben f\u00fcr alle zuk\u00fcnftigen Bed\u00fcrfnisse. <a href=\"https:\/\/www.ctmodule.com\/de\/services\">Mehr\u2026<\/a><\/p><h4>Beratung<\/h4><p>Planen Sie einen neuen UCC-Service zu lancieren? M\u00f6chten Sie ein definiertes, vertikales Kundensegment gezielt mit UCC-Dienstleistungen bedienen? Basierend auf unserem langj\u00e4hrigen. umfassenden Know-how in der Branche beraten wir Sie fundiert mit unserem Team. <a href=\"https:\/\/www.ctmodule.com\/de\/services\">Mehr\u2026<\/a><\/p><h3>Alles was Sie von uns erhalten, ist von bester Qualit\u00e4t<\/h3><h4>Kompatibilit\u00e4t<\/h4><p>Die Callisto-Appliance-L\u00f6sung ist erfolgreich mit dem Cisco UCM V12.5 getestet und zertifiziert. Zudem ist die Callisto-Plattform mit allen g\u00e4ngigen Cisco-PBX-Systemen (UCM, UCME, BE6k\/7k, HCS, WebEx) kompatibel.<\/p><h4><a href=\"\/wordpress\/wp-content\/uploads\/CTMODULE_AG_Preferred_Solution_Partner_2.12.2021.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Preferred Solution Partner<\/a><\/h4><p>Seit 2004 arbeitet CTModule mit Cisco Systems zusammen und ist heute als einer der weltweit wenigen Hersteller <a href=\"https:\/\/www.cisco.com\/c\/en\/us\/partners\/partner-with-cisco\/solution-partner-program-spp.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Cisco Preferred Solution Partner.<\/a><\/p><h4>Swiss Made Software<\/h4><p>Das Label <a href=\"https:\/\/www.swissmadesoftware.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00abswiss made software\u00bb<\/a> steht seit 2007 f\u00fcr Schweizer Werte wie Qualit\u00e4t, Zuverl\u00e4ssigkeit und Pr\u00e4zision \u2013 gerade in der Software-Entwicklung. CTModule geh\u00f6rt zu den ersten <a href=\"https:\/\/www.swissmadesoftware.org\/companies.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Mitgliedern<\/a> des Qualit\u00e4tslabels.<\/p><h2>Darum ist Callisto PhoneBook f\u00fcr Sie die beste Wahl<\/h2><h3>Einer f\u00fcr alle<\/h3><p>Callisto PhoneBook unterst\u00fctzt in der Cisco-PBX-Umgebung sowohl die Tischapparate, wie auch alle Smartphones und SW-Clients und steht zudem noch im Web-GUI zur Verf\u00fcgung. Eine Anwendung f\u00fcr jeden Einsatz spart den Endkunden massiv an Betriebskosten ein.<\/p><h3>Jeder Seins<\/h3><p>Verf\u00fcgt der Kunde \u00fcber mehrere Standorte, mehrere Firmen, Mandanten oder \u00e4hnlich, kann jedem einzelnen Benutzer mittels Gruppenberechtigungen seine f\u00fcr ihn verf\u00fcgbaren Telefonkontakte von PhoneBook zugewiesen werden. <\/p><h3>Alle bedient<\/h3><p>Mit lokalen, globalen und privaten Telefonb\u00fcchern, der Synchronisation mit externen Verzeichnissen, der individuellen Berechtigung zur Verwaltung bzw. Benutzung der Kontakte, unterst\u00fctzt PhoneBook den Vorteil einfacher, effizienter und zeit- bzw. kostensparender Ablaufprozesse.<\/p><h2>Zentralisiert und synchronisiert<\/h2><p>Wie der Scheibenwischer zum Auto, geh\u00f6rt ein Telefonbuch zur Telefonanlage. Wir bereichern das Benutzererlebnis f\u00fcr das Kontaktverzeichnis mit vielen Extras und einfacher Nutzung. Mit Callisto PhoneBook verwalten sie interne und externe, betriebliche und private Kontakte in einem zentralen Verzeichnis. Die PhoneBook Eintr\u00e4ge beinhalten bspw. Name, Vorname, Firma, Abteilung, Adresse, Telefonbuch, VIP-Status, Telefon B\u00fcro, Telefon privat, Telefon zuhause und Mobiltelefon. Callisto PhoneBook stellt dem Benutzer eine detaillierte Suche im Callisto Web-Interface und auf allen Ger\u00e4ten und Clients, die PhoneBook unterst\u00fctzt, zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n<p>Das interne Telefonbuch synchronisiert sich automatisch zu bestimmten, definierbaren Zeiten via AXL mit dem Cisco UCM. Externe Telefonb\u00fccher sind einfach zu integrieren und synchronisieren. Die gesamte Verwaltung der Telefonb\u00fccher erfolgt f\u00fcr Berechtigte via das Callisto Web-GUI.<\/p>\n<h2>\u00dcberall verf\u00fcgbar<\/h2><p>Ein Telefonbuch sollte m\u00f6glichst auf allen verf\u00fcgbaren Endger\u00e4ten bzw. SW-Clients, die den Anwendern in der Firma zur Verf\u00fcgung stehen, verf\u00fcgbar sein. Dies wird durch die zentrale Architektur und die verf\u00fcgbaren Anwendungen bzw. Schnittstellen f\u00fcr Telefone und Clients von Callisto PhoneBook unterst\u00fctzt. Die Verzeichnisse sind sowohl via Web-GUI, als auch in der COC Vermittlerl\u00f6sung, in Telefonen, auf Smartphones und UDS-Clients ,oder sogar via Web-Services (REST) verf\u00fcgbar.<\/p>\n<p>Alle Kontakte k\u00f6nnen ganz einfach via Callisto Web-GUI und der entsprechenden Berechtigung verwaltet werden.<\/p>\n<h2>Bestehende Verzeichnisse weiterverwenden<\/h2><p>In den meisten Organisationen sind bereits Verzeichnisse vorhanden, welche entweder einmalig oder nach Zeit in das Callisto PhoneBook importiert oder als solches synchronisiert werden m\u00fcssen. F\u00fcr beide Varianten bietet Callisto PhoneBook eine L\u00f6sung: entweder k\u00f6nnen bestehende Telefonb\u00fccher mittels csv-Datei importiert oder als LDAP-Server synchronisiert werden. F\u00fcr beide Varianten gibt es zus\u00e4tzlich eine Zeitsteuerung, damit die Importe bzw. die Synchronisation zu definierten Zeiten erfolgt.<\/p>\n<p>Externen Quellen wie Active Directory, Meta-Directories, Exchange, Lotus Notes, etc. k\u00f6nnen \u00fcber LDAP angebunden werden.<\/p>\n<h2>Ausgekl\u00fcgeltes Berechtigungs&shy;system<\/h2><p>Viele Firmen haben den Bedarf an unterschiedlichen Verzeichnissen f\u00fcr verschiedene Organisationen, Abteilungen, Standorte etc. Zudem kommt es vor, dass auch innerhalb der entsprechenden Struktur der eine diese Kontakte braucht, wogegen der andere diejenigen Kontakte nicht sehen darf oder soll. Um genau diesen Anforderungen von unterschiedlichen Verzeichnissen und verschiedenen Berechtigungen gerecht zu werden, bietet Callisto PhoneBook ein ausgekl\u00fcgeltes Berechtigungssystem. Dadurch kann jeder einzelne PhoneBook Benutzer mithilfe von Benutzergruppen sein ganz eigenes, individuelles, internes oder externes Verzeichnis erhalten. Jeder PhoneBook Benutzer selbst kann deshalb auch verschiedenen Benutzergruppen zugeteilt werden.<\/p>\n<p>Somit k\u00f6nnen aus dem internen und dem externen PhoneBook Gesamtverzeichnis beliebig viele Unterverzeichnisse konfiguriert werden, was auch die Konfiguration von verschiedenen Mandanten erlaubt.<\/p>\n<h2>Rufnummer ist gut, Name ist besser<\/h2><p>Klingelt das Telefon, ist es f\u00fcr den Angerufenen \u00e4usserst praktisch, anstelle einer Rufnummer direkt den Namen am Telefon bzw. Client zu sehen. In Verbindung mit Callisto External Call Control (ECC) wird bei einem Anruf direkt der Name in den Callisto Verzeichnissen gesucht und in null Zeit am Telefondisplay oder in der Client-Anwendung angezeigt. PhoneBook unterst\u00fctzt alle Cisco-Telefone mit Display, Cisco Jabber Desktop und Mobile sowie Webex bzw. die COC Vermittlerl\u00f6sung.<\/p>\n<h2>Click-to-Call<\/h2><p>Ist es nicht praktisch, direkt am Computer eine Rufnummer anklicken und somit anw\u00e4hlen zu k\u00f6nnen? Callisto PhoneBook bietet im Callisto Web-GUI, in der COC Vermittlerl\u00f6sung &#8211; und mit Hilfe von COC via Tel-URL auch in anderen Anwendungen &#8211; die Click-to-Call-Funktion direkt an. Selbstverst\u00e4ndlich stehen auch allen UDS-Clients diese M\u00f6glichkeit zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n<h2>PhoneBook als UDS-Server<\/h2><p>Die User Data Services (UDS) API ist ein REST-basierter Satz von Operationen, die einen authentifizierten Zugriff auf Benutzerressourcen und -entit\u00e4ten, wie z. B. Benutzerger\u00e4te, abonnierte Dienste und Kurzwahlnummern, aus der Unified Communications-Konfigurationsdatenbank erm\u00f6glichen. Callisto PhoneBook agiert hier als erweiterter UDS-Server und stellt damit allen UDS-Endger\u00e4ten und -Clients sowohl interne, wie externe Kontakte &#8211; unter Ber\u00fccksichtigung der Gruppenberechtigungen &#8211; zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n<h2>Technologie, die begeistert<\/h2><p>Leistungsstark, integriert, effizient<\/p><h3>Einfachheit dr\u00fcckt sich auch in der Callisto-Architektur aus<\/h3><div class=\"figure\"><a href=\"https:\/\/www.ctmodule.com\/wp-content\/uploads\/Diagramm_Callisto_Platform-1.svg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-12980 size-large\" role=\"img\" src=\"https:\/\/www.ctmodule.com\/wp-content\/uploads\/Diagramm_Callisto_Platform-1.svg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"1024\" \/><\/a><\/div>\n<p>Die Callisto-Plattform stellt ohne Module und Applikationen folgendes zur Verf\u00fcgung:<\/p>\n<ul>\n<li>alle Schnittstellen zu Cisco Telefonieinfrastruktur, Provisionierungs- (bspw. Kurmi) und 3rd-Party-Systemen (bspw. (S)PMS, CRM, Alarm-Systeme, etc.)<\/li>\n<li>Grundinfrastruktur zum Einspielen, Konfigurieren und Administrieren von Modulen, Collections und Applikationen<\/li>\n<li>Plattform-Management f\u00fcr Sicherheit, Back-up\/Restore, Update-\/Upgrade-Prozess, Lizenzierung, Log- und Fehlerbehebungsm\u00f6glichkeiten<\/li>\n<li>Single Sign-On (SSO) Unterst\u00fctzung<\/li>\n<li>Dashboard und Reporting<\/li>\n<li>Benutzer- und Administratoren-Verwaltung, Rechtemanagement.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Module, Collections oder massgeschneiderte Applikationen k\u00f6nnen nach erfolgter Lizenzierung freigeschaltet bzw. zur Laufzeit auf die Callisto-Plattform einfach und flexibel hochgeladen und direkt konfiguriert bzw. eingesetzt werden.<\/p>\n<p>Callisto unterst\u00fctzt je nach Verwendungszweck und Bedarf mit den verf\u00fcgbaren Modulen und Applikationen folgende Endger\u00e4te und Clients:<\/p>\n<ul>\n<li>Callisto Web- und Telefonschnittstelle<\/li>\n<li>Cisco-Endger\u00e4te (XML-f\u00e4hige mit Push-Nachrichten-Unterst\u00fctzung)<\/li>\n<li>Cisco-Jabber-Client mit Callisto Gadgets (Tabs)<\/li>\n<li>Cisco Webex App<\/li>\n<li>PC mit Callisto Vermittlerl\u00f6sung und Callisto Gadgets<\/li>\n<li>SmartPhones (iOS\/Android) mit Callisto Gadgets und native Applications<\/li>\n<li>Tablets (iOS\/Android) mit Callisto Gadgets und native Applications<\/li>\n<li>herk\u00f6mmliche Telefone, DECT-Telefone, WLAN-Telefone gem\u00e4ss Handbuch.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Die verwendete Cisco-PBX-Infrastruktur (BExk, UCM, HCS) wird via SIP-Trunk, AXL- und JTAPI- (f\u00fcr Vermittlerl\u00f6sung COC) bzw. SFTP (f\u00fcr CDR&#8217;s) mit der Callisto-Plattform verbunden.<\/p>\n<p>Weitere Callisto-Schnittstellen sind:<\/p>\n<ul>\n<li>SIP, Secure SIP (UDP, TCP, TLS)<\/li>\n<li>RTP, SRTP, T.38\/G.711 (Softfax)<\/li>\n<li>Cisco AXL<\/li>\n<li>IP Socket-Verbindungen<\/li>\n<li>HTTP(S), (S)FTP<\/li>\n<li>(S)LDAP (Authentifizierung, Telefonbuch)<\/li>\n<li>ESPA 4.4.4 \/ X (Alarming)<\/li>\n<li>REST (Provisionierung)<\/li>\n<li>Applikationsschnittstellen f\u00fcr verschiedene Dienste bzw. Anwendungen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Der Unified Presence Server (CUPS) kann als externe Presence-Quelle eingebunden werden.<\/p>\n<h3>Minimalste Voraussetzungen und Ressourcenverbrauch nach Green-IT<\/h3><p>Nachfolgend die Voraussetzungen zum einwandfreien Einsatz der Callisto-Plattform mit dem bzw. den gew\u00e4hlten Modul(en):<\/p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<td style=\"width: 25%;\">Anforderungen<\/td>\n<td>Voraussetzungen\/Beschreibung<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Callisto Appliance (virtual Image, OVA)<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>Eine Callisto Appliance f\u00fcr bis zu ca. 1000 parallele Calls auf die Plattform.<\/li>\n<li>Eine Plattform reicht f\u00fcr eine unbegrenzte Anzahl von Benutzern und VoiceMail-Boxen<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Virtualisierungsumgebung<\/td>\n<td>Umgebung minimal: VMware ESX(i) 6.5<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Callisto Appliance \u00abSmall\u00bb<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>bis 60 parallele Calls<\/li>\n<li>2 GB RAM<\/li>\n<li>2 CPUs (ca. 2 GHz)<\/li>\n<li>80 GB Festplattenspeicher<\/li>\n<li>1 Netzwerkanschluss<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Callisto Appliance \u00abMedium\u00bb<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>bis zu 240 parallele Calls<\/li>\n<li>4 GB RAM<\/li>\n<li>4 CPUs (ca. 2 GHz)<\/li>\n<li>80 GB Festplattenspeicher<\/li>\n<li>1 Netzwerkanschluss<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Callisto Appliance \u00abLarge\u00bb<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>ab 240 parallele Calls<\/li>\n<li>6 GB RAM<\/li>\n<li>8 CPUs (ca. 2 GHz)<\/li>\n<li>80 GB Festplattenspeicher<\/li>\n<li>1 Netzwerkanschluss<\/li>\n<li>max. 960 parallele Calls pro Appliance<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Teilnehmervermittlungsanlage (TVA\/PBX)<\/td>\n<td>Cisco IP-PBX: CUCM, HCS, Webex (Unified CM), BExk, UCx00, UCME<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3>Rundum kompatibel<\/h3><p>Nachfolgende Produkte sind getestet und kompatibel mit der Callisto-Plattform.<\/p>\n<p><em>Bemerkung:<\/em> Viele Module der Callisto-Plattform k\u00f6nnen auch mit anderen IP-PBX-Systemen kompatibel sein. Fragen Sie einfach kurz bei uns nach, wenn Sie auf ein entsprechendes Projekt stossen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<td style=\"width: 20%;\">Hersteller<\/td>\n<td style=\"width: 50%;\">System<\/td>\n<td>Version<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Cisco Systems Inc.<\/td>\n<td>Unified Communications Manager<\/td>\n<td>7.x, 8.x, 9.x, 10.x, 11.x, 12.x, 14.x<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Cisco Systems Inc.<\/td>\n<td>Unified Communications Manager Business Edition 6000<\/td>\n<td>8.6, 9.x, 10.x, 11.x, 12.x, 14.x<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Cisco Systems Inc.<\/td>\n<td>Unified Communications Manager Business Edition 7000<\/td>\n<td>8.6, 9.x, 10.x, 11.x, 12.x, 14.x<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Cisco Systems Inc.<\/td>\n<td>Unified Communications Manager Express<\/td>\n<td>7.x, 8.x, 9.x,10.x,11.x, 12.x, 14.x<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Cisco Systems Inc.<\/td>\n<td>Hosted Collaboration Solution (HCS)<\/td>\n<td>8.6, 9.x, 10.x, 11.x ,12.x, 14.x<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Cisco Systems Inc.<\/td>\n<td>Cisco UCM Cloud<\/td>\n<td>\u2014<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><\/td>\n<td><\/td>\n<td><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Cisco Systems Inc.<\/td>\n<td>Cisco Unified Presence Service (CUPS)<\/td>\n<td>8.x, 9.x, 10.x, 11.x, 12.x, 14.x<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><\/td>\n<td><\/td>\n<td><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Cisco Systems Inc.<\/td>\n<td>Cisco Jabber<\/td>\n<td>7.x, 8.x, 9.x, 10.x, 11.x, 12.x, 14.x<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Cisco Systems Inc.<\/td>\n<td>Cisco Webex Client<\/td>\n<td>\u2014<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><\/td>\n<td><\/td>\n<td><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Diverse<\/td>\n<td>Android for Smartphones and Tablets<\/td>\n<td>upon request<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Apple Inc.<\/td>\n<td>IOS for Smartphones and Tablets<\/td>\n<td>upon request<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><\/td>\n<td><\/td>\n<td><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>CTModule AG<\/td>\n<td>COC Operator Console<\/td>\n<td>Windows 7.x, 8.x, 10.x, 11.x<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Callisto PhoneBook f\u00fcr Cisco UCC-L\u00f6sungen: Kontakte finden und anzeigen leicht gemacht!<\/p>\n","protected":false},"featured_media":5596,"template":"","class_list":["post-6575","product_page","type-product_page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","product_category-directory","search_tag-telefonbuch","product_platform-cucm-hcs-webex-de","product_platform-univerge-3c-de","product_platform-any-ip-pbx-de"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v26.4 (Yoast SEO v27.2) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>PhoneBook &#8211; 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