Callisto Hotel Collection

Die umfassendste Hotel-Applika­tions­kollektion für Cisco UCC-Lösungen

Callisto Hotel – Die umfangreichste Hotel-Applikationskollektion

Sowohl die Gäste, als auch das Personal, werden in Bezug auf die Geschwindigkeit und die Art der Kommunikation in einem Hotel immer anspruchsvoller. Der gewiefte Hotelier muss am Puls der Zeit bleiben, will er seine Gäste und auch das gute Personal für sich und das Unternehmen gewinnen. Dies heisst jedoch nicht nur Innovation, sondern auch bestehendes Kommunikationsverhalten unterstützen und allenfalls technologiegestützt weiterentwickeln.

Die ultimative UCC-Kollektion für alle Hotels

Für Innovation und Unterstützung von modernem Kommunikationsverhalten, steht die Callisto-Applikationsplattform mit ihrer Hotel Kollektion: Die Callisto Hotel Collection ist die umfangreichste Sammlung an UCC-Applikationen für die Gäste- und Personal-Interaktion in Hotels bzw. Hotelketten. Nicht nur traditionelle Kommunikationsmethoden, wie bspw. Voice-Mail oder Fax stehen zur Verfügung, sondern auch Applikationen wie RemoteReception, Babyphone für den modernen Gast oder Alarming Mobile für das anspruchsvolle Personal.

Die Callisto Hotel Plattform mit der intelligenten Architektur und dem green-IT Ansatz, hat weitreichende Vorteile für alle Hotel- und Hotelkettenbetreiber:

  • Eine einzige Applikationsplattform mit allen gewünschten Applikationen und minimalstem IT-Ressourcenverbrauch spart massiv an Investitions- und Betriebskosten
  • Die Integration aller wichtigen Infrastrukturen, wie bspw. Telefonsystem, Property Management System (PMS), verschiedenste Alarmsysteme, sowie die Offenheit zur Anbindung weiterer Systeme, erlaubt die vereinheitlichte und prozessgenaue Interaktion und Weiterentwicklung der Gäste- und Personal-Kommunikation
  • In der Callisto Hotel Collection finden sich alle «Must-have»-Applikationen und mehr, welche sich standardmässig zur Laufzeit auf die Callisto Plattform aufspielen lassen und so durch die ständig mögliche, modulare Erweiterbarkeit Investitionssicherheit schafft
  • Das Callisto Open Application Management (OAM)-Konzept ermöglicht jederzeit ein Upload einer für den Kunden massgeschneiderten Applikation auf das System, was die grosse Flexibilität und Zukunftssicherheit der Plattform unterstreicht
  • In Zusammenarbeit mit einer führenden, externen Firma wurde die Callisto Plattform-Appliance auf Sicherheit vollumfänglich überprüft und zertifiziert, um den Kunden höchstmögliche Sicherheit zu garantieren
  • Die langjährig bewiesene Stabilität der Callisto-Plattform mit den entsprechenden HA-Unterstützungen garantieren höchste Ausfallsicherheit

Die Callisto Hotel Collection besticht durch ihre umfassende Modul-Palette dediziert für die Personal- und Gäste-Kommunikation im Hotel-Markt, der flexiblen Anwendung und der ständigen Neu- und Weiterentwicklung. Die grosse Einsatzvielfalt, Offenheit und Flexibilität, gepaart  mit Zuverlässigkeit und Sicherheit garantieren zufriedene Kunden, die Hotelbetreiber selber, ihr Personal und ihre Gäste.

Darum ist Callisto für Sie die beste Wahl

All-in-one

Mit über 50 Applikationen ist Callisto die weltweit umfassendste Applikationsplattform für Cisco UCC-Lösungen. Der all-in-one Ansatz verhilft allen Return-on-Investment massiv zu senken.

Modularität

Die Modularität und die Vielfalt an Applikationen, lässt Callisto zur weltweit flexibelsten Plattform für Cisco UCC-Lösungen werden. Die Flexibilität der Plattform bringt Kosteneinsparungen und Zukunftssicherheit.

Massgeschneidert

Das weltweit einzigartige OAM Konzept von Callisto, ermöglicht es massgefertigte Applikationen live auf die Plattform einzuspielen. Davon profitieren Endkunden durch die gezielte Bedarfsdeckung und Partner um Endkunden individueller bedienen können.

Green-IT

Auch wenn es um die Schonung von Ressourcen geht: Callisto. Bis ca. 1000 parallele Calls bewältigt die Plattform mit 2‑6 GB RAM, 2‑8 CPUs und 80 GB HD. Sowohl Endkunden wie auch die Umwelt profitieren davon.

Einfachheit

Die Callisto-Plattform ist von seinen Entwicklern auf Einfachheit getrimmt. Einfachheit ist im gesamten Callisto-System zu finden und eröffnet dem Endkunden Vorteile in Bezug auf stark reduzierte Gesamtkosten des Produkts im Lebenszyklus.

Flexibilität

Flexibilität nicht nur durch die grosse Anzahl von Modulen: Callisto kann zudem jede Cisco Soft-PBX bedienen, von UCME über HCS bis zu WebEx. Weiter ist Callisto geeignet für den Einsatz vor Ort und Cloud- oder Service-Modellen. Dies garantiert das Mitwachsen mit dem Endkunden.

Qualität

Hohe Qualität liegt in unserer DNA. Installationen, die seit Jahren fehlerfrei laufen mit mehr als 25'000 zufriedenen Benutzern und 15'000 Anrufen pro Tag, beweisen die Stabilität von Callisto. Unsere Partner profitieren mit einer extrem hohen Kundenzufriedenheit.

Problemlöser

Callisto hat auf jedes Cisco-UCC-Bedürfnis eine Antwort: mit über 50 Applikationen, der Modularität und dem OAM-Konzept für angepasste Applikationen, hat Callisto eine Lösung. Sowohl Endkunden wie auch Partner lieben Callisto, weil es ihre Probleme gezielt löst.

Dienstleistungen

Professionelle Dienstleistungen mit all unseren Produkten. Alle Leistungen werden von unseren Kunden täglich gelobt, sei es in der kompetenten Verkaufsunterstützung, dem schnellen Support oder den massgefertigten Modulen. Wir sind seit über 20 Jahren ein verlässlicher Partner.

Technologie, die begeistert

Module/Applikationen Mehr als 50 Module/Applikationen verfügbar
Unterstützte UC-Plattformen Cisco UCME, Cisco BE6K/7K, Cisco UCM, Cisco HCS, Cisco Webex
Presence-Integration Cisco CUPS Integration plus Callisto Presence
Skalierbarkeit Keine Begrenzung
Benutzerkonfiguration Manuell und automatisch von CUCM über AXL (Microsoft AD, LDAP-/OpenLDAP-Systemen), CSV-Dateien oder Provisionierungssysteme (bspw. KURMI via Web-Services)
Hochverfügbarkeit Ja, inkl. Desaster-Recovery
Ressourcenbedarf «Small» Callisto Appliance «Small» (bis 60 parallele Calls):

  • 2 GB RAM, 2 CPUs (ca. 2 GHz)
  • 80 GB Festplattenspeicher
  • 1 Netzwerkanschluss
Ressourcenbedarf «Medium» Callisto Appliance «Medium» (bis 240 parallele Calls):

  • 4 GB RAM
  • 4 CPUs (ca. 2 GHz)
  • 80 GB Festplattenspeicher
  • 1 Netzwerkanschluss
Ressourcenbedarf «Large» Callisto Appliance «Large» (ab 240 parallele Calls):

  • 6 GB RAM, 8 CPUs (ca. 2 GHz)
  • 80 GB Festplattenspeicher
  • 1 Netzwerkanschluss
  • max. 960 parallele Calls pro Appliance
Systemmeldungen E-Mail, SNMP, Syslog
Sicherheit https, Secure Syslog, Secure LDAP, Secure SIP (TLS, SRTP), integrierte Firewall, Single Sign-On (SAML) supportet.
Externes Privacy and Security Assessment erfolgreich bestanden.
Betriebssystem Appliance, gehärtetes Betriebssystem
Datenbanken Alle SQL-Datenbanken Bestandteil der Plattform
Virtualisierung Auslieferung als Image (OVA), Installation in VMware ESX(i) Umgebung

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